Düşündüğün en parlak an aslında insanın en karanlık anının başlangıcı olabilir. Şirketlerin gerilemesi yada çöküşü, en kötü zamanlarında değil, kendilerinin en başarılı olduklarını düşündükleri anda başlar. ve en çok zirvede gürler. Ancak çoğu yönetici bunun farkına varamaz. “İşler kötü giderken dikkatli ol; işler iyi giderken çok daha dikkatli ol.” Bu cümle sadece bir uyarı değil; yönetim biliminin en tehlikeli paradoksudur. Çünkü hiçbir şirket kötü günlerinde batmaz. Şirket